Condizioni generali di vendita

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano ogni vendita tra Monumental Decor (Besnik Aliu, 1418 Vuarrens) e il cliente. Ogni ordine ne comporta l’accettazione.

2. Prodotti e disponibilità

I pezzi sono preparati su ordinazione. Il tempo di preparazione indicato su ogni scheda prodotto è di 3-14 giorni secondo il pezzo, cui si aggiunge il termine di consegna concordato.

Le immagini hanno valore illustrativo. Dimensioni e pesi indicati sono approssimativi e possono variare leggermente da un pezzo all’altro.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Non essendo l’impresa assoggettata all’IVA, nessuna imposta viene addebitata in aggiunta.

Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo indicato. Dipendono dal peso, dalla distanza e dalle condizioni di accesso e sono comunicate nel preventivo prima della conferma dell’ordine.

4. Ordine

Il sito non consente di concludere un acquisto online. Ogni ordine passa da una richiesta di preventivo via WhatsApp, email o modulo di contatto.

L’ordine è vincolante una volta che il preventivo è accettato per iscritto dal cliente e confermato dal venditore.

5. Pagamento

Sono accettati il bonifico bancario, TWINT, il contante alla consegna e la fattura dopo la consegna.

Per i pezzi preparati su ordinazione può essere richiesto un acconto alla conferma; il saldo è dovuto al più tardi alla consegna.

6. Consegna

La consegna è assicurata in tutta la Svizzera. Luogo, data e condizioni di accesso sono concordati con il cliente prima della spedizione.

Trattandosi di pezzi pesanti e ingombranti, il cliente si assicura che il luogo di posa sia accessibile. Una consegna resa impossibile per cause imputabili al cliente può comportare spese di trasferta supplementari.

I rischi passano al cliente al momento della consegna del pezzo.

7. Diritto di reso

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per gli acquisti a distanza. Monumental Decor ne concede comunque uno volontariamente: il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per rinunciare all’acquisto.

Il pezzo deve essere restituito completo, integro e nell’imballaggio originale. Spese e rischi del reso sono a carico del cliente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del pezzo in buono stato.

Sono esclusi i pezzi realizzati o modificati secondo specifiche del cliente.

8. Garanzia

I difetti sono garantiti conformemente agli articoli 197 e seguenti del Codice delle obbligazioni, per due anni dalla consegna.

Il cliente esamina il pezzo alla consegna e segnala senza indugio ogni difetto apparente. Sono esclusi la normale usura e i danni dovuti a gelo intenso, prodotti abrasivi o installazione inadeguata.

9. Diritto applicabile e foro

Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero.

Il foro è quello della sede del venditore, fatte salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore, che può agire anche presso il proprio domicilio.